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以客戶為中心印刷互聯網新興體

發布時間:2020-10-9 閱讀:188

       在各行各業當中,都在朝著互聯網時代的腳步邁進,我們的印刷產品也算是定制產品,跟一些已經成型的產品來說也算是一個新型的項目,定制產品在某些階段很難第一時間作出很準確的報價,在網上的形成也是一個初步的報價系統,怎樣才能打造一個以客戶為中心的印刷互聯網新興體呢?


       隨著時代的慢慢變遷,都在朝著互聯網時代進發,很多印刷企業借助印刷產業互聯網平臺,打通線上線下渠道形成的PC端、移動端、外加實體店為一體的全渠道服務網站也在慢慢的形成一個產業鏈,剛剛進入行業的時候,更多的了解行業需要和變化,也見證了行業的變化,飛速的發展,更多的了解客戶的需求。


       對于印刷來說大規模的印刷價格上很占優勢,但是不同客戶形式需要的產品不同,我們目前也需要對于“個性化”“小批量”需求也要滿足,也要為一層不變的印刷業帶來更多有價值的創新與嘗試,所以互聯網線上和線下的同時滿足的話,那么企業才能走得更長久。




       一個印刷企業我們最關注的是用戶需求的滿足,不管是從影像、到印刷、到包裝,從線上到線下我們要一直維護客戶需要調整方向,再用互聯網技術解決散落各國各地和個人用戶難題,持續探索用新技術手段優化流程,提升效率,降低成本,這也是經濟形勢整體趨勢。


       近幾年的印刷電商市場也出現了一些新變化,經濟形勢不是很理想,企業也遇到不同的困難,對于印刷來說行業本身的特點,很多問題在線上很難解釋清楚,需要是面對面的溝通,所以對于電商平臺來說也是一個難點。


       不管是線上還是線下,企業需要不斷的升級轉型,也始終圍繞客戶用戶展開,隨著5G時代的慢慢到來,以及更多的移動互聯網和人工智能技術的推出,一些傳統的印刷品被慢慢替代或消失。一些企業對于產品的個性化、定制化、更多針對的是產品本身的包裝更有個性化,隨著客戶思維需要改變來改變。


       新零售是個新的事物,它不同于傳統零售和線上電商,有這幾個特點:


       以人消費者為核心,圍繞消費者需求做文章,且具有可識別、可到達、可交互的特性。通過多渠道、多觸點與消費者產生持續互動,就能很好地把握核心消費人群的消費習慣、生活方式及潛在消費需求。



       以貨物為中心:即注重提供專業化的商品服務,且單品可見,庫存可見。消費者個性化、專業化的訴求將驅動更多的垂直領域細分需求持續涌現,而將“商品+服務”的高度融合則是實現消費者價值最大化的最好選擇。


       以商圈為中心:即優化供應鏈,協同創造價值,形成“商業共享經濟”的形態。通過零售商之間的普遍合作實現優勢互補和資源共享,從而打造和諧、共贏的商業生態。


       在高速發展的時代,不管是哪個行業都是要創出屬于自己的一片天地,適應大時代,跟上大時代腳步,才能與時俱進,走得更長遠。

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